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January
ノウハウで終わらない真実のサービスとは?(ラジオ「元気だせ!ニッポン」)
このページは、ラジオ「元気出せ!ニッポン」公式サイトより抜粋してます。
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1月4週目放送予定
「笑顔と笑いは違います。幸せを分かち合いたいという真心から出てくるものが笑顔なのです。」
この不況のなか、他店と同じような商品を取り揃えているようで、抜群の売り上げを挙げるお店があります。
そんな販売上手な成功店を数多く指導されている“笑顔コンサルタント”の門川義彦さんに、儲かる笑顔の秘訣を語っていただきました。
Guest
門川義彦 (かどかわよしひこ) さん
(笑顔アメニティ研究所)
(株)笑顔アメニティ研究所を設立し、CS活動(顧客満足)を中心に接客販売の研修や指導など、広範囲に活躍する笑顔コンサルタント。店舗スタッフから経営者を対象に、「笑顔のチカラ」で売上アップを果たすノウハウ、幸せを分ち合える経営を目指し、感動や楽しい事が生産性につながる秘訣を伝授している。
放送予定日、放送時間etc…
詳しくは、「元気出せ!ニッポン」公式サイトへ